Servizio SMS per poliambulatori e laboratori analisi è già disponibile da molti anni nel software gestionale sanitario URANIA.
Oggi lo abbiamo arricchito di nuove funzionalità, considerando le esigenze delle strutture sanitarie in continua evoluzione.
Il servizio SMS è utilizzato da quasi tutti i nostri Laboratori Analisi e Poliambulatori clienti, sia per uso interno, come strumento a disposizione del personale medico e come strumento di marketing, sia come servizio a disposizione dei pazienti.
Le nuove funzionalità del servizio SMS nascono da integrazioni con nuovi moduli legati alla diagnostica.
Durante la Pandemia, a seguito dei numerosissimi test di diagnostica rapida effettuati dai nostri Clienti, si è reso necessario sviluppare un sistema automatico, sicuro, collegato alla piattaforma di messaggistica che potesse non solo gestire i classici appuntamenti dei pazienti o dei medici ma anche gestire l’invio dei referti analisi o di poliambulatorio.
Servizio SMS per poliambulatori e laboratori analisi
SMS di gestione appuntamenti per i medici
Il Medico domiciliare o il medico prelevatore riceverà, in tempo reale, un SMS di promemoria per ricordare i dettagli della visita domiciliare fissata dal CUP della struttura sanitaria o prenotata dal paziente, con opzione pagamento, direttamente sul web.
Il Medico operante nella Struttura Sanitaria riceverà, ogni volta che lo desidera, via SMS o email il link della propria Agenda Appuntamenti giornaliera, settimanale o mensile.
SMS di promemoria appuntamento per i pazienti: conferma o disdetta
Invio e ricezione SMS per conferma appuntamento: il software URANIA invia automaticamente ad un’ora prestabilita, X giorni prima (questo è personalizzabile) per tutti gli esami o solo per esami specifici e unità eroganti, un messaggio personalizzabile per ricordare i termini della prenotazione.
Contestualmente è possibile ricevere l’eventuale SMS di conferma o di disdetta da parte del paziente.
Questo servizio dà la possibilità in maniera sicura e veloce di:
- Ricordare al paziente, X giorni prima, che ha preso un appuntamento
- Recuperare le sedute disdette per prenotare nuovi pazienti, X giorni prima della seduta.
SMS di avviso invio/visione referti ai pazienti
Il modulo SMS consente di comunicare al paziente:
- invio/ritiro referti/esami o l’anticipo ritiro referti: una semplice comunicazione che il referto è pronto per email (URANIA è l’unico software che invia i risultati delle analisi via email al paziente e al medico)
- visione referti su piattaforma web: nel SMS viene generata un password di accesso e un link che consentono in totale sicurezza di visionare il referto. Questa funzionalità è stata molto usata per i risultati dei test rapidi SARS_COV2
- stampa referto e/o rinvio referti per email grazie al collegamento al nostro Nuovo Archivio Referti On Web, è possibile per il paziente da mobile visionare il referto, stamparlo o inviarlo per email.
SMS strumento di Marketing e Pubblicità mirata
Una funzione importantissima svolta dal nostro modulo URANIA SMS è anche quella di personalizzare SMS pubblicitari da inviare con una certa cadenza ad un target specifico di persone.
Pensiamo a quanto sia importante la prevenzione, ricordando ai nostri pazienti che sono trascorsi determinati mesi dall’ultimo controllo e/o check up.
Ancora, possiamo utilizzare la piattaforma per promuovere un mese della prevenzione, un pacchetto esami o uno sconto nella settimana del compleanno.
I benefici di questo strumento a disposizione delle Strutture Sanitarie sono veramente numerosi.